打造網路口碑起手式應該要怎麼做?

買讚買粉絲數還有效嗎?

新手粉絲頁上路,高粉絲人數有什麼幫助?

臉書粉絲專頁一直是社群經營重點項目,「按讚數」「粉絲數」一直是多數人評估經營成效與人氣的標準與第一印象;而新手電商經營者,在銷售上屢屢碰壁,是投放廣告出了問題,還是客戶對你的粉絲專頁沒有信心呢?

舉個例子來說,對一些消費者來說,「讚」比較多的店家也許比較有可信度;或是「粉絲」越多的餐廳感覺就比較不容易踩到地雷

「買讚」、「買追隨者」是一個很重要的行銷環節,尤其Facebook、Instagram的經營者要透過絕對安全的方式,持續累積粉絲人數,這樣未來進行行銷的時候,就可以留給訪客最佳的第一印象。

我們從2010年開始,持續關注社群行銷的脈動,一直給予客戶最完整的網路行銷解決方案

當您購買服務後,我們的粉絲大軍就會開始幫您有系統的增加粉絲,增加速度讓你有感,讓你創業初期,或是直播初期快速吸引人氣,打造更傑出的自然流量,提高粉絲的黏著度。

QA問答
Q1:增加讚或粉絲有什麼效益?
A1:您的讚數或粉絲數相當於您的【門面】,是用戶對你得第一印象,我們用舉例的方式說明,假設A服飾店與B服飾店販售商品相同,A店粉絲數1萬,B店粉絲數1千,在消費者心裡觀感上,會對A店產生較高的信任度,進而選擇與A店消費。

Q2:保固是什麼?保固過期後就會掉光嗎?
A2:該類服務均有下降風險存在,下降是隨時可能發生的,因此保固是格外提供的保障,並不代表保固後就會掉光。如同您購買手機保固1年,1年內也是有壞的風險存在,但並不代表1年後就一定會壞。

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注重內容優化。 買fb粉絲團總讚數
粉絲為什麼會選擇關注你的帳號,也是因為你所寫的內容對他而言有一定幫助,如果你寫的文章大部分都是陳舊的內容, 買IG普通全球粉又或者是觀點根本不吸引人,相信粉絲也不願意持續的關注,除此之外一定要瞭解粉絲到底喜歡看什麼,什麼樣的內容才能夠抓住眼球,另外也一定要特別注重於主題和內容的符合,否則粉絲就會感覺自己完全被戲耍一般

保持和粉絲互動 增加fb粉絲團總讚數
。其實如果能夠和粉絲互動,那麼這就是拉近距離的一種方式,所以粉絲的消息必定要及時的回復,除了需要回復資訊之外,也可以通過遊戲獎勵的方式讓粉絲全部參與到其中,能夠有效增加粉絲的活躍度。

舉行投票活動。 衝影片瀏覽人次
在做自媒體時,其實也可以選擇一些帶有爭議性的話題,然後讓讀者進行投票,完事之後也可以按照這些投票的資料來做出分析,其實這一種投票的行為對於文章的閱讀量而言沒有任何的幫助,但是卻能夠快速的吸引用戶的參與。
借助節日祝福 增加fb五星/推薦好評
其實我們也可以借助於節日的祝福來引發大家的關注,比如馬上就要迎來雙11,那麼也可以在自己的文章中分享,是否準備在雙11中買買買又或者有什麼樣的看法,在文章的最後也可以反問一下讀者,其實這就能夠引發讀者的回答。

尋找有話題性的文章。 衝IG普通全球粉
其實在寫一篇自我媒體的時候,往往都需要找一些熱門的新聞,如此才會有更多的收益,因為一些熱門的新聞往往都會和觀點有聯繫, 增加IG特定留言讚 那麼自媒體人首先就應該把自己的觀點闡述出來,如此就可以吸引其他人來評論,這就能夠有效提升粉絲的人數,當然如果你在尋找到話題性文章之後,根本不知道如何寫文章,不如考慮一下小發貓偽原創,你會發現寫一篇文章的速度更加的快。 衝fb社團成員人數

女性勵志:誤導女生一生的幾句話    男人喜歡美麗笨女人?當然,那些需要在女人面前尋找自信心,或者拿美女來顯身價的男人可能對美麗笨女人向往不已。可是,一個傻瓜的贊賞和崇拜又有什么值得驕傲呢?    1、男人不壞,女人不愛。    難道女人都是受虐狂嗎?    其實,女人只是不喜歡那些刻板、笨拙、沒有情趣的家伙。相對而言,“壞”的男人有意思一點。但這個“壞”應該是有特殊含義的,就是那種舊式電影里的女主角含羞轉身,拿手指戳了一下男主角的腦袋:“你這個人,真壞!”    真正的壞男人是很可怕的,聰明的女人很快就會嗅出氣味,及時逃脫。而那種假壞,俗稱“扮酷”的男人則很快會成為女人的“嘔像”。而且,現在“壞”男人有OUT之嫌,有古巨基版“好男人”形象的走紅為證。    2、男人喜歡美麗笨女人。    戴安娜王妃為了取悅王子,保持苗條的身段,在吃下東西以后就開始嘔吐,后來發展成為不可遏止的嘔吐癥。對此,查爾斯并沒有心懷感激,相反,他厭惡地回憶:“我的蜜月充滿了嘔吐的氣息。”查爾斯跟戴安娜離婚的時候,戴安娜的三圍是35—28—35(英寸),被美容專家稱為“魔鬼黃金比例”,一個身材完美的棄婦。    但是那個又老又丑,卻讓王子癡戀了幾十年的卡米拉,連譴責她破壞皇室婚姻的熟人都不得不說:“說句公道話,凡是熟悉卡米拉的人,無人不認為她是個讓人喜愛的女人。她不但聰明,還很風趣。”她是宴會上的女王,文學藝術,政治經濟,她都能侃侃而談,在私下里,她是熱烈而放縱的情人,第一次見面的時候她就不像小女生那樣羞怯問好,她說的是:“我曾外祖母是你曾祖父的情婦,你怎么看?”    戴安娜是個連補考都不及格的高中輟學生。    美麗是男人在女人身上很看重的東西,但是,愛情不是看海報,也不是一夜情。當美貌引起的吸引力淡去的時候,如果每天面對一個遲鈍、笨拙的情人,生活怎不無聊乏味?當然,那些需要在女人面前尋找自信心,或者拿美女來顯身價的男人可能對美麗笨女人向往不已。可是,一個傻瓜的贊賞和崇拜又有什么值得驕傲呢?    3、男人不該讓女人流淚。    男人不是救世主,女人不是泥娃娃。在愛情中,包容、諒解是應該的;但是無限制的,絕對的要求也是不合理的。只有“平等”,人與人之間才能產生健康、深沉的愛情。男人和女人都是人,都會有各自的脾氣和習慣,也各有優缺點。摩擦是不可避免的,一旦摩擦發生,應該調整的是男女雙方,而不是男人的一味忍讓和承擔。    女人的感情較男人脆弱,男人則大大咧咧一些,要男人完全照顧到女人的心思,巴爾扎克恰好有一比喻:“好像要大猩猩去拉小提琴。”小有摩擦,流點眼淚說點氣話也沒什么。    再說,女人多愁善感,稍稍流淚對女人來說是情感的宣泄,舒服得很呢。要一個女人不為愛情流淚,那才苦惱死她了。看看一大堆女人天天準備好紙巾等著看《情深深雨蒙蒙》,就知道流淚對于女人常常是娛樂的一種,是她揮發詩意,享受愛情的方式。    如果這句話解釋為“男人不能狠心地傷害女人”,那么還應該同時補一句“女人也不能狠心地傷害男人”。而這樣,又等于什么都沒說,還是歇了吧。    4、不求天長地久,但求曾經擁有。    第三者在剛成為第三者的時候經常這么說,但是后來大多哭著喊著要“天長地久”。自欺欺人,有什么意思。(人生感悟  www.lz13.cn)愛情中的獨占欲是我們不可回避的本能,當你是進攻者的時候你忙于準備炮彈;等到愛情變老,你想到防守的時候,你多么渴望那座安全的“圍城”啊。    另外一種情況是怕擔責任,事先說好,只要現在,不提將來。我有一位朋友,她前男友最讓她受不了的就是總要明確“我們將來不一定結婚的”“好像我一定要纏著他似的”,朋友終于惱火了,連“曾經擁有”都不要了。她前男友受此刺激,突然覺得離不開她,居然求婚了。而她,是頭也不回了。    5、因為不了解而在一起,因為了解而分開。    這句“格言”好像流傳很久了,理論依據是“距離產生美”,所謂遠看一朵花,近看一團麻。    所以這一種愛情婚姻指導也隨之興起,說是在婚姻中夫婦雙方也要保持神秘感,不要經常在對方面前暴露自己的裸體。我的一個朋友最近離婚了,他的前妻就遵奉這樣的教條,她在洗澡時候,先生一定不能進去,如果不小心進去了,她就會大叫一聲,用浴巾遮住身體,如遇流氓。朋友的評論是:“用得著嗎?她身上哪里我沒見過?”    當然,據說心理上的了解更會導致厭倦和離開。但是,我想問:了解一個人難道是那么容易的事情?就幾年工夫,你就了解了一個跟你很不同的異性并厭倦了她?德爾菲神廟里的箴言:“認識你自己。”教訓千古,人連了解自己都那么困難,了解一個異性就那么容易?    相反,只有建立在了解基礎上的愛情才是深刻而持久的。在不斷認識對方的過程中也認識了自己,那種快樂肯定不如性高潮那么激烈,但一定要更深厚,更巨大。    6、我們分手是因為:有緣無分。    緣分是佛教概念,很深奧,是因果肄的一種。現在拿來說愛情,其實意思很淺薄,就是說在千人萬人中怎么就遇見了一個你。相遇相知相愛,太不容易了;可惜,太多不可抗拒的因素讓我們不得不分離,這是宿命的結局,這不是我們的錯,這是命運的錯。    看似現代人說道理,其實和古代人排生辰八字沒什么區別。愛得痛苦,愛得不順利,不反思自己的原因,倒去推咎于命運,說緣分不可捉摸,這就像小孩子被絆倒了,不說自己不當心,卻去打凳子,罵它擋道。    現代社會,愛情婚姻自主,有法律保護。除了惡病惡災等極少見的情況,一般來說愛情婚姻的失敗都跟雙方自身的人格原因有關。如果是性格、生活習慣合不來,在不可改變的情況下,理性地分手也是個辦法;如果是缺乏成熟的心靈,缺乏愛的藝術,那就要趕快彌補,不好的愛情都是有原因的,找出真正的原因才是正道,而不是怨天尤人,推說命運和緣分。    7、找一個愛你的人,忘了你愛的人。    在這句話里,愛你的人和你愛的人肯定不是一個人。“情愿找愛你的人”,倒是挺講究實惠的,只接受,不付出。只是沒聽說過分裂生活的人會得到幸福。而且,愛情好像還不完全是做生意,盈利大于成本,就賺了。恰恰相反,愛情就本身而言,愛人比被人愛更值得祝福。心理學家弗洛姆在他的名著《愛的藝術》中說:“好的愛情首先是‘給’而不是‘得’,因為‘給’比‘得’更加快樂,‘給’并不是犧牲,而是表示了‘富裕’和‘活力’。”就好比一個窮人之所以可悲,不僅因為他窮,還因為他被剝奪了“給”的能力。    只愛而不被愛的確是夠悲傷的,但是你把這種悲傷同樣去放到那個愛你的人身上,是不是太自私,太殘忍了嗎?在大學里的時候,有些學生自己的自行車被偷了,就去偷一輛別人的車來補償,結果被偷的人就更多了。真是悲傷的“多米諾”,因為第一個倒下了,所有的都倒下了。    愛無能是現代社會的流行病,如果你能真心愛上一個人,真實地在為愛受苦,那么,恭喜你,你的身心是健全的,你的痛苦還不是滿世界無人可愛的絕望。被不被愛是無法強求的,但首先,擁有愛的能力就是值得祝福的。分頁:123

白巖松:幸福可以無限靠近,無法徹底到達  我們為什么不幸福?  1997年底,我買了這輩子的第一輛車。車開回來后我很興奮,吃完晚飯,荒郊野嶺連路燈都沒有,我開車帶大家出去兜風。那么小的富康,里面居然裝下七個人,我這輩子都忘不了那天晚上感受到的幸福,不僅我,車上的每一個人都是如此。今天看來超員違章了,但荒郊野嶺中,幸福感更是“嚴重超載”。  后來我換過幾輛車,價錢也越來越貴,但我再也找不到當初那個夜晚的幸福。  這是怎么了呢?  幸福需要三個層面的因素,物質、情感和精神,物質是基礎,情感是依靠,精神是支柱。  過去吃不飽、穿不暖的時候,我們以為只要擁有了物質基礎就會幸福,忽略了情感和精神的作用。后來發現它只是個基礎,如果情感和精神上有所欠缺,依然不會幸福。  現今的我們,物質大踏步地向前走,在情感和精神方面,是否失去了很多呢?  幸福和別人有關嗎?  你出家門的時候很幸福,很開心。可是隨后,買早點排隊有人加塞兒;過馬路周圍的人都闖紅燈,讓你進退兩難;去銀行取錢,營業員耷拉著臉,給你不少冷遇??你覺得你會幸福嗎?  也有可能,一些素不相識的人,使你擁有了某種幸福的感覺,哪怕你是“受害”的一方。公共汽車上被人家踩了一下腳,本來很惱怒,沒想到對方非常誠懇地向你道歉,那一瞬間你很溫暖。你的東西掉地上了,旁邊的人撿起來遞到你手上,你覺得這個世界還是很有愛。  幸福當然跟別人有關系,這就是問題所在,也是我們當下經常不幸福的由來。物質是基礎,可以依靠自己去創造,情感卻不僅僅是自己的事,和父母家人有關,和身邊每個人有關。  幸福和國家有關嗎?  有些調查數據顯得很個人化,比如財富、物質、情感等,也有很多跟周圍的大環境有關系。比如一個廉潔、高效的行政系統,民主和自由的社會環境,都會讓我們感覺很幸福。所以,幸福怎么能跟國家沒有關系呢?  那年3月5日,溫家寶總理的政府工作報告當中出現了“尊嚴”二字,當晚我在《新聞1+1》的直播里說:“我終于看到了這個字眼,這是一個比讓中國成為GDP世界第一還要難以實現的目標,但它畢竟已經出發了。”  “尊嚴”是我看到的最富有詩意的政治語言。國家既然確立了這樣的目標,接下來就還會思考很多問題,比如,到底什么是大事,什么是小事?如果只有奧運、亞運、世博才算大事,老百姓的事都是小事,那就麻煩了。  北京奧運會結束后,我寫道:“該到了把每一件小事當大事的時候,也該到了把每一個中國人的福祉當成最大目標的時候。”  不能因為奧運會來到北京、世博會來到上海、亞運會來到廣州,我們就要犧牲自己所有的喜怒哀樂,甚至批評的權利和不滿意的權利。  廣州亞運已經體現出很大的進步,一路都是“罵罵咧咧”過來的:老百姓抱怨亞運擾民,官員也會出面道歉。我甚至認為將來,如果中國哪個城市再要申辦奧運會,支持率只有70%,不意味著退步,反而意味著進步。  就好像中國人非得過足了開車的癮,才會重新回歸騎車和步行;非得把亂七八糟的情感都體驗一遍,才重新體會到家庭的可愛。  幸福和信仰有關嗎?  我所謂的信仰,不只是簡簡單單的宗教—宗教也并不簡單,但怕大家理解得簡單。  中國人的宗教觀是什么呢?人跟佛之間互惠互利。大家都有很強的功利心,進到寺廟里,啥事?想生孩子,找觀音。啥事?身體不太好,藥王殿。啥事?缺錢,財神爺。  有信仰的最大好處是什么?有敬,有畏。當你的內心里上有天、下有地的時候,你很踏實,知道自己該怎么做事。  全世界沒信仰的人只有十一二億,大部分都在中國。中國人里有信仰的,一億多人信著佛教、伊斯蘭教、基督教、天主教,還有一億多信共產主義,剩下的就只信人民幣了。如果大家都用一種方法信人民幣還好,那叫人民幣教,沒有,各有各的信法。于是就亂了,亂的不止是方寸。  以茶代酒,淡中得味  幸福在你心里,不需要外在標準的衡量。  人生中得意和失意都只占5%,剩下的90%是平淡。你能不能把那90%的平淡過得不那么平淡?不太容易,尤其年輕的時候更不容易。  我觀察我的兒子,他不太愛喝白開水,也不太喝茶,愛喝各種飲料,甜的,刺激的。因為人生淡,年輕的時候味道少,他需要用更強烈的味道,去給自己一種觸碰。  而我現在愛喝的都是淡的東西,白開水、綠茶。過去愿意喝肉湯,現在愿意喝好的青菜燉了很久之后的湯。小時候覺得這個沒味,現在才知道真叫鮮,淡中得味。這是歲月給的。  無限靠近但無法抵達  有一天我們會到達幸福嗎?  百米比賽會有一條固定的終點線,即使你跑得慢,十幾秒、二十幾秒也到了,總能撞線。  但幸福沒有終點線。有的人剛跑不久就到了,有的人跑很久也沒到。  “也許我們喜歡的不是成熟,而是走向成熟的過程。”同樣,也許我們追求的不是幸福,而是追求幸福的過程。  幸福就像“百分之百”的黃金,沒有絕對的抵達,但可以無限靠近。 白巖松:不要拿別人的標準定義自己的人 白巖松:信仰缺失下的迷茫 白巖松:該有的終會有,該失去的也終會失去分頁:123

中興通訊征戰記    和很多中國企業一樣,中興在海外戰術也是“農村包圍城市”的路線。2004年之后,中興的國際化戰略開始大規模推進,新興市場增長迅速。但侯為貴對此并不滿意。他的商業邏輯是,“主流運營商占據了全球電信市場規模的70%,因此主流運營商的突破成為中興向世界級企業沖刺的關鍵。    69歲的中興通訊(下稱中興)董事長侯為貴看起來更像一個老派工程師,很少接受采訪,不喜應酬,平時愛穿夾克衫,說話直來直去,有時又略帶靦腆。和往年一樣,今年他仍會用4個月的時間在國外調研,不同的是,今年他去的多是歐洲和美國的大都市,而不是亞非拉地區。在經過15年的海外開拓后,中興終于從發展中國家挺進發達國家。“只有贏得發達國家的市場,才是中興全球化的真正勝利。”侯為貴若有所思地說。今年,中興海外市場的收入貢獻是60%,而他的目標是這個比例在不久的將來達到80%。    相對于目前全球通信設備市場每年3%—5%的增長率來說,中興的增長速度已遠遠超過行業平均水平。“這意味著我們必須去更換競爭對手的設備,搶占它們在全球市場的份額。這是一件非常困難的事,需要足夠的耐心。”他這樣說。為此,中興將自己的國際化戰略稱之為“彎道超越”,即當競爭對手出現重大決策失誤或隨市場進入衰退周期減速時進行超越,在這個時候攻擊對手,往往事半功倍。    回憶15年的全球征戰,侯為貴感嘆道,“任何時候,‘做’永遠比‘說’要復雜得多。在全球的各個角落都會遇到意想不到的困難。比如一個國家市場久攻不下,是堅持還是撤退,是繼續投入兵力還是壓縮開支,這樣的問題經常困擾著中興的大腦。有人曾問我,有的國家中興在1999年就進入了,但是多年之后還是只有幾十萬美元的項目,速度是不是太慢了?但我的想法是,我們把它當一盆花養著,總有一天會開花。”    “示好”很重要    “目前我們的產品和服務,已經分布在了全球各地”,據侯為貴介紹,中興如今在全球共設有140多個辦事處,擁有超過8萬名不同國籍的員工。“中興的海外業務始于1996年,最初我們通過各國當地的代理商賣產品,幾百塊美金的單子也做。”13年前,中興在巴基斯坦拿到了一個9700萬美元的單子,這被視為是其國際化的開端。4年后,中興內部明確提出“國際化”的三大目標,即要實現市場、人才和資本的全面國際化。“那時候是中興國際化擴張的初期,一般先派三五個銷售人員拓展市場,然后是工程師進駐,建了分公司之后財務和行政人員會到位。”    對于當年在巴基斯坦競標時經歷的艱辛,侯為貴依然記憶猶新。在1998年的那次投標中,中興的競爭對手是多家跨國電信廠商,但是巴基斯坦運營商一直無法接受“中國制造”取代歐美巨頭,為了消除對方疑慮,中興派高層組隊飛往巴基斯坦,親臨現場協調指揮。    “中興在國際化探索的起步階段主要是苦練內功。第一是學習國際規則,聽懂本地商業語言。”侯為貴說,“每個國家的情況都很復雜。各種突發情況層出不窮。”    “最初,在商業競標中遇到的跨文化沖突很厲害,”中興通訊執行副總裁邱未召說,“如何進行真正本土化,熟悉各地的商業文化與風俗習慣成為了中興全球化進程的重要一課。”為此,中興開始在各地大規模招聘本地員工。如今,中興在海外員工中本地員工的比例在7成左右。比如在印度,中興的1000多名員工中有80%都是印度人。因為印度員工篤信宗教,中興印度公司在電梯出口處不遠的拐角擺了兩尊神像,而在走廊的黑板欄上掛出要過生日的員工名單。但是中興在印度市場的征戰并非一帆風順。2006年6月13日,印度政府正式擱置中興通訊進入印度電信設備批發市場的計劃,其理由是,印度內政部正在調查中國公司的運營活動。    事實上,被世界電信業稱為“黃金市場”的印度,運營商之間的競爭相當激烈。GSM運營商有9家,CDMA運營商有4家。“因為很多企業都想在這一市場提前圈地,因此在印度市場,工程、配套價格與歐美甚至中國市場相比都偏低。”一位業內人士說。    為了示好,作風靈活的中興在同印度BSNL公司洽談成立合資公司的同時,開始在印度媒體上大做招募本土員工的廣告,并承諾中興每年將總收入的10%用于研發。“到2006年底,印度研發中心將超過100人。”(創業  www.lz13.cn)廣告中寫道,“中興還在印度的班加羅爾建立了一個中興培訓中心和研究院,以利用當地研發人才,開發電信增值業務。”“示好”很快奏效,印度媒體稱,中興與印度McorpGlobal成立合資公司將致力于進口電信基礎設備,中興產品將被優先選擇。    不可能完成的任務    僅僅是在南亞的勝利顯然遠遠不夠,挺進非洲成為了中興國際化接下來的硬仗。“中興在非洲有些地方的基礎條件很艱苦,一些國家政局不穩,經常發生動亂,比如我們在剛果金的辦事處就曾被搶過。”戰爭頻繁是中國企業開拓非洲市場的主要困擾。有的國家政局不穩、戰爭一觸即發,遭遇各種險情是家常便飯。    2007年初,中興的兩名中國員工來到處于多種軍事力量割據的索馬里。運營商派出接機的兩輛車上都載有全副武裝的保鏢和重機槍,深夜,酒店窗外傳來的陣陣槍炮聲,一場激戰正在上演。不過,這些不能阻止中興的員工將電信設備和手機賣到非洲最偏遠的角落。    2007年,埃塞俄比亞運營商決定將移動網絡的擴容鋪設全部交給中興,但從簽約到安裝、進行調試只有5個月的時間,中興內部員工將之稱為“missionimpossible”(不可能完成的任務)。“按照行業慣例,這樣的項目執行周期1-2年,很多歐美設備商認為時間太短了,不敢做這個承諾。”中興內部人士說。結果,中興還是在很短的時間內了完成數百個基站的建設。    事實上,這樣的結果同樣經歷了漫長的等待。早在1999年,中興通訊就開始派人開拓埃塞俄比亞市場,直到2003年才逐漸從埃塞俄比亞電信公司獲得GSM擴容、CDMA無線接入等項目。起初,埃塞俄比亞電信公司對中興并不信任,但一些歐美企業在埃塞俄比亞的偏遠地區鋪設傳輸網時發現要聘人挖溝、埋電纜等,工程非常復雜,中途決定退出,而中興的態度是負責到底。2006年,中興通訊和埃塞俄比亞電信簽署了15億美元的一籃子項目合作協議,建設埃塞俄比亞國家電信網。隨著項目的開展,埃塞移動用戶數一年之內便增長了4倍,用戶滲透率也從之前的1.5%增長到了7%。    埃塞俄比亞自身面臨的另一個問題是,當地通信人才嚴重不足。“為了解決本地人才的難題,我們為非洲的當地員工搭建了培訓體系和渠道。”邱未召說,每年都會有大量的外籍員工來到中興總部進行培訓,同時以遠程學習和建設當地培訓中心等方式多管齊下。”據悉,目前中興在全球的培訓中心覆蓋北美、東西歐、南北非、中東、印度、獨聯體等等,海外員工的培訓覆蓋率總體達到了80%,而新員工則達到了100%。除此之外,外籍員工的上升空間和待遇也有誘惑力。在埃塞俄比亞,有的本地老員工的薪酬甚至高于當地電信部門的高級管理人員。    決戰歐洲    “歐美廠商和很多中國企業一樣,中興在海外戰術也是“農村包圍城市”的路線。2004年之后,中興的國際化戰略開始大規模推進,新興市場增長迅速。但侯為貴對此并不滿意。他的商業邏輯是,“主流運營商占據了全球電信市場規模的70%,因此主流運營商的突破成為中興向世界級企業沖刺的關鍵。發展中國家的意義更多在于擴大規模,但利潤很低。歐美市場的情況完全不一樣,美國的ARPU值(AverageRevenuePerUser,即每用戶平均收入)在50美元左右,相比之下,印度才幾美元。”    2006年初,中興提出MTO(跨國運營商)戰略,在公司銷售體系內部特別設立了多達500人的MTO部,這標志著海外戰略進入了第四個階段:高端突破期。一方面發展歐美的成熟市場,另一方面在新興市場與跨國運營商合作。    經過幾年的摸爬滾打,中興在全球高端市場初戰告捷,尤其是在終端產品上實現階段性突破。比如中興手機與美國第一大運營商Ver-rizon合作深度定制手機;攻破日本市場,與日本第三大運營商Soft-bank合作,并逐步實現了英、法、德等國家的全面突破。    在侯為貴看來,歐洲和美國差不多,運營商要求比較高,需要電信公司擁有當地服務隊伍。但是問題是,歐洲當地人力成本很高。為此,他決定在歐美市場采用循序漸進的策略,決不能像印度市場那樣一下子放幾千人在當地,而是要實現滾動發展。“投入要量力而行,另一方面一旦抓住好機會就要鉆進去,這是我們在歐美的策略。”“對系統設備而言,在歐美市場有‘看三年,做三年,再三年’的說法。意思是說,到歐美開拓運營商市場,并不是來了就有單可拿,技術并不是第一位的,運營商起碼要看廠商三年。很多外派歐美市場的系統銷售人員,經常是在一個國家三年都不開張。三年后,如果感覺不錯,也不是立馬就能拿大單,而是拿一些邊緣項目。直到第三個三年,一些全網的大項目才有可能給這個新廠商。而這個時間周期的最終長短,還要看其中是否夾雜著政治因素或者其他難以預料的環節。”一位業內人士說。    事實上,在歐洲市場,中國企業更多扮演著“后來者”的角色,如何克服市場偏見和利潤壓力,適應當地游戲規則,這是中國企業所面臨的最大挑戰。2002年,中興初探英國,了解當地需求和最新電信技術,和英國電信、Vodafone等運營商合作,伺機切入高端市場。2010年,中興在奧地利維也納設立辦事處。之后又與和黃達成戰略合作,通過資產共生的金融租賃模式,先后占領奧地利、瑞典和丹麥的大部分電信商用網絡市場。    在侯為貴看來,今天的歐洲電信業正經歷產業轉型和換代的機會,比如LTE、40G、GPON、智能手機等,這些新機會讓供應商起點趨于同步,而這正是中興崛起歐洲的好機會。為此,中興上下已經達成一致,未來的競爭焦點集中在國際大運營商身上,誰能獲得大運營商的青睞,誰就會笑到最后。為了占領歐洲市場,中興采取了運營商建立聯合創新中心的做法,比如與沃達豐德國設立研發實驗室,主動讓運營商更早認識自己。截至2010年底,中興通訊在歐洲區域常駐人員配置近1500人,其中本地員工整體占比將近50%。中興通訊計劃未來三年逐步提升本地員工占比至70%左右。    挑戰重重    侯為貴說,雖然一些西方電信公司在走下坡路,但是真正要把市場,特別是歐美高端市場拿到手依然是非常困難。歐美公司之間雖然也有互相打仗的,但是讓中國公司進入,還是讓歐洲公司進入,待遇還是不同。另外歐美企業客戶關系是長期固定的,要取得高端客戶的認可也需要很長時間才能慢慢轉變他們的觀念。雖然在歐洲大運營商戰略中,中興仍可保持著性價比和靈活作戰的優勢,可以更好地滿足客戶的差異化需求。但從目前來看,中興在無線市場所獲得的大運營商的訂單還非常有限。“6年前,我們提出要從‘中國的國際化公司’轉變為‘總部在中國深圳的跨國公司’”。侯為貴說,“從那時候公司明確規定,內部工作郵件、開會、文件一律要使用英文。單是這個轉變,就需要全公司的員工脫胎換骨。如今,公司的衛生間要配備座式馬桶,會議室要提供咖啡,餐廳要供應西餐。不過,我們清楚,要成為一個真正的跨國公司需要做出的改變遠遠不止這些。”    逐步淡出非洲,被中國公司取代,這是一個大趨勢。”中興的內部人士說。    比如,中興曾經受了美國運營商的考驗,無條件退貨,使定制手機供應鏈無形增加了復雜度。“美國運營商的采購體系中那些在產業鏈上話語權更強的廠商比如蘋果會把把壓力轉嫁給供應商,而沒有這樣話語權的廠商,困難就大多了。”中興的一位內部人士說。這是中興在攻堅高端市場的陣痛。為此,中興進行了架構調整,現在,針對高端智能機,從研發到采購,都有專門團隊負責。    不過,在中興看來,這只是國際化進程中的尋常事,“中興每年都有架構的調整,因為每年面對的市場形勢都不同。人才本地化、不同文化之間的磨合等等,建立一個全球化運營架構顯然不是一蹴而就的,需要不斷摸索。這個行業變化如此之快,只要有可能發生的事情就一定會發生,而且比預想的速度更快,唯一的問題是主動地變化還是被動地改變,是你推動了創新,還是你的競爭者通過創新超過了你。”侯為貴說。分頁:123


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